Desenvolvimento de Competências Relacionais

Objetivos

Com este curso pretende-se que os formandos desenvolvam a sua capacidade de gerir de forma assertiva as suas atitudes e comportamentos nas suas relações quotidianas.

No final de cada ação os formandos deverão estar aptos a:

• Desenvolver uma atitude assertiva no relacionamento com os outros (colegas, superiores e colaboradores)
• Reconhecer e aceitar as emoções em si e nos outros
• Escutar ativamente
• Comunicar corretamente
• Afirmar-se sem agressividade
• Saber dizer não
• Confiar e trabalhar em equipa

Programa

• Atitudes eficazes e ineficazes
• A atitude assertiva
• Vantagens individuais e interpessoais desta atitude
• Assumir as emoções e enfatizar
• As atitudes de comunicação: passividade,agressividade, manipulação, assertividade
• Treino de assertividade

Metodologia

Adotamos uma metodologia teórico-prática com momentos de exposição e sistematização de conceitos, intercalados com simulações e com o visionamento de um vídeo didático. Recorremos a jogos pedagógicos e estudo de casos, de modo a que os participantes possam vivenciar na prática situações da sua realidade profissional.

Duração

Esta ação terá a duração de 20 horas, em horário laboral.

Forma de Organização da Formação

Formação Presencial

No final da ação será entregue um certificado de participação.

• DESEJA SABER MAIS SOBRE ESTA FORMAÇÃO?
  Name

  E-Mail

  Message

  H Contact

  H Email

  *Required fields

  Clean