Desenvolvimento de Competências Emocionais
OBJETIVOS
Desenvolver nos participantes conhecimentos e competências para utilizarem a sua Inteligência Emocional, como contributo para o seu sucesso profissional.
No final de cada ação os formandos deverão estar aptos a:
- Reconhecer o que é a Inteligência Emocional
- Identificar e compreender as emoções
- Saber aplicar a Inteligência Emocional no seu dia-a-dia de trabalho
Programa
Módulo I - Inteligência Emocional
- Definir IE
- Compreender as suas emoções
- Compreender as emoções dos outros
- Influenciar as emoções de uma pessoa
- Aplicar a Inteligência Emocional no Trabalho
- Os benefícios da Inteligência Emocional no Trabalho
- As vantagens de um local de trabalho emocionalmente inteligente
Módulo II - Desenvolvimento de competências empáticas e assertivas na comunicação e gestão de conflitos
Módulo III - Ser um líder emocionalmente inteligente
Módulo IV - A importância das 5 habilidades da Inteligência Emocional, segundo Daniel Goleman
METODOLOGIA
Adotamos uma metodologia teórico-prática com momentos de exposição e sistematização de conceitos, intercalados com exercícios práticos e simulações. Recorremos a estudo de casos, de modo a que os participantes possam vivenciar na prática situações da sua realidade profissional.
DURAÇÃO
Esta ação terá a duração de 16 horas, em horário laboral.
FORMA DE ORGANIZAÇÃO DA FORMAÇÃO
Formação presencial
No final da acção será entregue um certificado de participação.
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