Desenvolvimento de Comunicação Oral e Escrita
| País | Local | Início | Fim |
|---|---|---|---|
| Portugal | Online | 2024-11-25 | 2024-11-26 |
Objetivos
Desenvolver competências para uma a utilização da comunicação de forma eficaz.
No final de cada ação os formandos deverão estar aptos a:
- Identificar os diferentes tipos de comunicação Escrita
- Aplicar as técnicas de redação apropriadas em matéria de estrutura, linguagem e apresentação do documento
- Redigir documentos de rotina administrativa
- Analisar um texto escrito e reconhecer a informação principal
Programa
- COMUNICAÇÃO ESCRITA
- Aspectos linguísticos (comunicação, linguagem)
- Aspectos gramaticais (fonética, fonologia, escrita)
- TÉCNICAS DE APRESENTAÇÃO DE DOCUMENTOS ESCRITOS
- Preparação (fases de execução de trabalho)
- A produção de uma carta: contexto, conteúdo, linguagem, Ortografia, formalidades
- A produção de Relatórios (distinção entre Relatório de acompanhamento / progresso e Relatório como instrumento auxiliar na tomada de decisões)
- A produção de Minutas e Actas de Reuniões e memorandos
- TÉCNICAS DE EXPRESSÃO ORAL
- O modelo básico de comunicação: o emissor receptor, canal de comunicação
- O poder da voz: a linguagem verbal e não verbal e a escuta ativa
- A importância do telefone na atividade geral da Organização
- Vantagens e desvantagens
- Identificação das barreiras à comunicação oral
Metodologia
Adotamos uma metodologia teórico-prática com momentos de exposição e sistematização de conceitos, intercalados com exercícios práticos e simulações. Recorremos a estudo de casos, de modo a que os participantes possam vivenciar na prática situações da sua realidade profissional.
Duração
Este curso tem a duração de 35 horas.
Forma de Organização da Formação
Formação Presencial
No final da ação será entregue um certificado de participação.
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