Gestão de Equipas de Trabalho
Objetivos
Adotar e utilizar um conjunto de técnicas para desenvolver as suas competências ao nível do planeamento, gestão e liderança de equipas de trabalho.
No final das ação, os participantes serão capazes de :
- Refletir sobre a sua prática do trabalho em grupo
- Desenvolver a sua liderança, controlar situações colectivas reais
- Testar e realizar um plano de progresso na gestão de um grupo
- Modificar situações consideradas como difíceis ou insatisfatórias
Programa
- Grupo e Equipa: Construção de Sinergias
- Grupo Versus Equipa : Quais as diferenças
- Construir a “Cultura Cliente” da sua equipa
- Clarificar, junto da equipa, a forma como todos podem contribuir para diferenciar positivamente a empresa de forma a que esta seja alvo da preferência do cliente
- Focus da Equipa: Alinhar objetivos individuais/Equipa/Empresa
- Como desenvolver a proatividade nas equipas
- Focus da Equipa
- Como alinhar objetivos individuais/Equipa/Empresa
- Gestão dos papeis na Equipa: Líder, Piloto, Animador
- Autodiagnóstico: O meu papel na Equipa (Teste de Belbin)
- Auto-avaliação da equipa com o foco em resultados: Analise SWAT
- Cooperação
- Estratégia de Cooperação “ Win –Win”
- Vantagens da Cooperação
- Elementos influenciadores: Reforços Positivos
- Os componentes da Cooperação
- Elementos de Sucesso da Cooperação
- Construção de uma Equipa
- As 5 Etapas do “Ciclo de Vida de uma Equipa”
- Triângulo de Eficácia Operativa
- Regulação e Alinhamento de Objetivos numa Equipa
- Factores de Ineficácia
- Barreiras ao trabalho em Equipa: Comportamentos e Atitudes
- As “Best Pratices “ no trabalho em Equipa
- Assertividade na Comunicação Grupal: dar e receber feedback
- Tensões e Conflitos
- Tensões e conflitos nas Organizações
- Identificação de situações de Conflitos
- Funções e disfunções de conflitos
- Minimizar as diferenças e maximizar as semelhanças
- Distinção de Conflitos e tensões
- Cação e Reação : Vantagens e Limitações
- Método SPI: Factores de Progresso
- Gerir o fim de um Grupo
- O final como parte integrante do ciclo de Vida de um Grupo
- A negociação, mediação e Declaração: Processos Resolutivos
Metodologia
Adotamos uma metodologia teórico-prática com momentos de exposição e sistematização de conceitos, intercalados com exercícios práticos e simulações. Recorremos a estudo de casos, de modo a que os participantes possam vivenciar na prática situações da sua realidade profissional.
Duração
Esta ação terá a duração de 20 horas, em horário laboral.
Formas de Organização da Formação
Formação Presencial
No final da ação será entregue um certificado de participação.
- DESEJA SABER MAIS SOBRE ESTA FORMAÇÃO?