Face à crescente competitividade do mercado, a Coutinho, Neto & Orey Lda decidiu adoptar como ferramenta para o desenvolvimento sustentado, uma política de qualidade fundamentada nos seguintes princípios:

- Reconhecer e satisfazer as necessidades e expectativas dos nossos clientes, e conseguir cumprir os seus requisitos;

- Apostar em serviços de qualidade, competitivos e inovadores, que proporcionem a melhor solução para o cliente;

- Garantir que a imagem do nosso trabalho seja um sinónimo de eficiência, eficácia e qualidade para o cliente;

- Promover uma cultura de aprendizagem e formação contínua em todos os nossos colaboradores;

- Ouvir as partes interessadas, considerando as suas expectativas e requisitos para a criação de parcerias mutuamente benéficas; 

- Cumprir os requisitos legais aplicáveis à nossa actividade, bem como outros que sejam relevantes;   

- Fortalecer e gerir as relações comerciais e os processos da empresa, comprometendo-se com a optimização e melhoria constante dos nossos processos, dos nossos serviços e do nosso desempenho;

- Apostar no Desenvolvimento Sustentável, através de práticas sociais, ambientais e económicas.

Lisboa, 25 de Maio de 2024

A Direcção